Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên ccm88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
ccm88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách hệ thống ccm88 thực sự hoạt động mỗi ngày, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hoá toàn bộ giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thông thường trong hệ thống chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định hiện hành.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc gửi yêu cầu xoá. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ccm88 để được hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách ccm88 xử lý thông tin cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Khi đăng ký, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị bạn hay dùng, giúp việc quay lại tài khoản nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình. Lưu ý một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin liên quan đến ví thanh toán hoặc số điện thoại, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh.

Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ ccm88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực và pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.